Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklepfeniks-agd.pl, prowadzony jest przez:
Feniks Sp. J.
T. Niewczas M. Rosłaniec W.Gołębiewski
z siedzibą w Kochowie 11b, 08-480 Maciejowice
,wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY, XIV WYDZIAŁ GOSPODARCZY pod numerem 0000258746 , posiadająca numery:
NIP: 532-18-07-565
REGON 015184563
zwaną w dalszej części regulaminu ,,Sprzedającym".
Sprzedający oświadcza, że:
1. Sprzedający prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet .Dokonywanie Zamówień w Sklepie jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku, natomiast ich realizacja odbywa się w dni robocze (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00).
2. Towary oferowane w sklepie są fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.
3. Umowa sprzedaży jest zawierana poprzez złożenie zamówienia w systemie internetowym sklepu.
Minimalna wartość Zamówienia to 20 złotych (brutto) nie uwzględniając kosztów dostarczenia towaru.
4. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia, zamieszony na stronie internetowej sklepu. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana drogą elektroniczną, na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail, wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
5. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływu.
6. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany drogą elektroniczną na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail. Decyzja, czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo, zrealizowane w późniejszym terminie czy w całości anulowane należy do konsumenta.
7. Sprzedaż promocyjna oraz wyprzedaż prowadzone są w określonym w informacji okresie lub do wyczerpania przeznaczonej do sprzedaży promocyjnej lub wyprzedaży ilości towarów.
8. Czas skompletowania zamówienia wynosi:
w przypadku płatności „za pobraniem” - 1-3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia,
- w przypadku płatności przelewem (przedpłata) – 1-3 dni robocze od dnia zaksięgowania wpływu należnej kwoty na rachunku bankowym sklepu,
w przypadku płatności za pośrednictwem systemu Dotpay – 1-3 dni robocze od dnia zatwierdzenia płatności przez system Dotpay.
9. Po skompletowaniu zamówienia, towar wysyłany jest do Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Przewidywany czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze.
10. Każdej wysłanej przesyłce kurierem DPD nadawany jest indywidualny numer, umożliwiający śledzenie przesyłki na stronie https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel www.dpd.com.pl Numer ten jest przekazywany Kupującemu drogą elektroniczną, na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail, niezwłocznie po nadaniu przesyłki.
11. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT w obowiązującej stawce).
12. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, a także przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
13. Jako dowód zakupu wystawiany jest paragon fiskalny lub – na życzenie Kupującego, wyrażone poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji wyboru – faktura VAT.
NABYWCA ( Firmy i osoby prowadzące działalność gospodarczą), który nie poda nr NIP do paragonu w momencie składania zamówienia nie będzie miał możliwości otrzymania w późniejszym terminie faktury VAT. Podstawa prawna art. 106b ust. 5 ustawy o VAT.
14. Za zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:
przedpłata przelewem na rachunek bankowy sklepu:
Feniks Sp. J.
T. Niewczas M. Rosłaniec W.Gołębiewski
Kochów 11b
08-480 Maciejowice
Bank Spółdzielczy w Łaskarzewie
nr rachunku 46 9217 0001 0030 8337 2000 0020
za pobraniem – tylko dla zamówień do 5000 zł
za pośrednictwem systemu:
Dotpay
15. Koszt dostawy towarów na terenie Polski wynosi:
Kurier DPD
14,00 zł – w przypadku płatności przelewem (przedpłata) lub poprzez system Dotpay,
17,00 zł - w przypadku płatności „za pobraniem”
Klient przed odebraniem przesyłki powinien sprawdzić jej stan, a w razie stwierdzenia uszkodzeń zażądać protokolarnego ustalenia stanu przesyłki w obecności kuriera.
Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń oznacza utratę roszczeń z tytułu jej uszkodzenia.
W przypadku zamówień, których wartość przekracza 250 zł (brutto), Kupujący nie ponosi kosztów dostawy.
( Na terenie Polski - darmowa dostaw nie obowiązuje poza granice kraju )
16. Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki, składając oświadczenie na piśmie. Do zachowania tego terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
[Plik:9 OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY PDF]
[Plik:10 OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY DOC]
Oświadczenie może być przesłane również drogą elektroniczną na adres: sklep@feniks-agd.pl.
W razie złożenia powyższego oświadczenia drogą elektroniczną, sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie drogą elektroniczną na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail Kupującego.
17. Towar zwracany przez Kupującego po odstąpieniu od umowy, o którym mowa w pkt. 16, nie być zniszczony ani nosić śladów użytkowania, będących wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zawracany towar musi być kompletny. Należy odesłać go razem z otrzymanym dowodem zakupu.
Sprzedający gwarantuje zwrot kwoty równej wysokości wszystkich wpłat dokonanych przez kupującego, w tym związanych z przesłaniem towaru Kupującemu.
Powyższa kwota zostanie zwrócona Kupującemu niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych, z użyciem takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący przy zakupie towaru, chyba że kupujący wyraził zgodę na inny sposób zwrotu.
Sprzedający może powstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od kupującego do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez kupującego dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które z powyższych zdarzeń nastąpi wcześniej.
W związku z odstąpieniem od umowy, o którym mowa w ust.16, Kupujący zobowiązany jest do poniesienia kosztów odesłania towaru sprzedawcy oraz innych bezpośrednich kosztów jego zwrotu.
W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust.16, Kupujący ma obowiązek niezwłocznego odesłania rzeczy Sprzedającemu, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie rzeczy przed jego upływem.
18. Jeżeli po otrzymaniu towaru ujawnią się w nim wady fizyczne, Kupujący winien niezwłocznie złożyć reklamację i odesłać towar na adres:
Feniks Sp. J.
T. Niewczas M. Rosłaniec W.Gołębiewski
Kochów 11b
08-480 Maciejowice Z DOPISKIEM NR ZAMÓWIENIA REKLAMACJA
19, Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz opis przyczyny reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich wpływu. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sprzedający zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
20. Po złożeniu zamówienia komunikacja Sprzedającego z Kupującym odbywać się będzie drogą elektroniczną, na adres e- mail wskazany w formularzu zamówienia. Komunikacja Kupującego ze Sprzedającym odbywać się będzie drogą elektroniczną na adres: sklep@feniks-agd.pl lub drogą pisemną na adres:
Feniks Sp. J.
T. Niewczas M. Rosłaniec W.Gołębiewski
Kochów 11b
08-480 Maciejowice
Z DOPISKIEM SKLEP INTERNETOWY
, a także telefonicznie pod nr:
+48 25 682 58 45
+48 25 682 59 45
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
21. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych jest Feniks Sp. J. T. Niewczas M. Rosłaniec W.Gołębiewski z siedzibą w Kochowie 11b, 08-480, NIP: 5321807565; REGON: 015184563; KRS: 0000258746 SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY, XIV WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO.
22. PODSTAWA PRAWNA
Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa tj. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady /UE/ 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
23. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody wyrażanej przez Klienta podczas dokonywania zakupu lub zapisu do newslettera.
Zgromadzone dane osobowe przekazywane podczas składnia zamówienia w sklepie internetowym są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień, w tym wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej, rozpatrzenia reklamacji lub w przypadku ewentualnych roszczeń sądowych.
Dane osobowe w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim.
Dane osobowe pozyskiwane podczas zakupu są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży a w szczególności do czasu przedawnienia roszczeń reklamacyjnych z nią związanych (okres ten wynika z Kodeksu Cywilnego), natomiast w przypadku zapisu do newslettera do momentu wycofania zgody na wysyłkę newslettera.
24. PRAWO DO DOSTĘPU DO DANYCH OSOBOWYCH
Każda osoba przekazująca dane osobowe do celów zrealizowania zamówienia lub zapisu do Newslettera ma prawo do dostępu do danych, do ich skorygowania, lub usunięcia. W celu dokonania powyższych zmian należy skontaktować się z Administratorem danych pod adresem sklep@feniks-agd.pl.
25. PRAWO WNIESIENIA SKARGI
W przypadku naruszenia danych osobowych, osoba której dotyczą dane ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Po cofnięciu zgody Administrator danych zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych osobowych tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny oraz ustawy z dnia 9 maja 2014r. o prawach konsumenta.
SZEROKI ASORTYMENT
SZYBKA DOSTAWA
BEZPIECZNE PŁATNOŚCI
PEWNA FIRMA
